Kategoria: Asiantuntija-artikkelit

Luulitko sähköpostin jääneen historiaan? Jos vastasit kyllä, mieti uudestaan.

Sähköposti on tutkitusti yksi tehokkaimmista markkinointikanavista. Ja se on sitä edelleen, vaikka sen maine on kokenut kovia.

Sähköpostimarkkinointi kuitenkin elää ja voi hyvin. Saatat ehkä yllättyä, kun kerron sen pesevän esimerkiksi sosiaalisen median kanavat mennen tullen.

Tämän artikkelin luettuasi tiedät, miksi.
Paljastan myös

● miksi sähköposti toimii niin hyvin.

● miten tehdä sähköpostimarkkinointia.

● mitkä virheet sinun tulee välttää.

Olen copywriter ja tehnyt sähköpostimarkkinointia muille. Olen päässyt alusta asti niin sanotusti upottamaan kädet multaan. Matkan varrella olen kokenut onnistumisia. Toisaalta olen myös huomannut, mitä ei kannata tehdä.

Ironista kyllä, itselleni en ole tehnyt sähköpostimarkkinointia. Vielä. Keskityn nyt sisältömarkkinointiin ja asiakasprojekteihin. Mutta se on toinen tarina se.

Tässä artikkelissa jaan siis omaa tietotaitoani eli sitä, mitä olen oppinut sähköpostimarkkinoinnista ja tehnyt käytännössä asiakkaideni kanssa.

Faktahan on se, että…

Sähköpostimarkkinointi on yksi tehokkaimmista markkinointikanavista

Se on niin tehokas siksi, koska se on ainoa kanava, jossa voit viestittää suoraan kohdeyleisöllesi. Ja he ovat valmiita kuuntelemaan, mitä sinulla on sanottavana.

Ai, mistäkö tiedän? Siitä, että he ovat antaneet sinulle luvan laittaa sähköpostia heille. Ja koska olen myös itse ahkera uutiskirjeiden lukija.

Et voi laittaa sähköpostia kuluttajille kysymättä ensin lupaa. Se ei ole sallittua ja toisaalta miksi edes haluaisitkaan niin tehdä? Jokainen meistä kyllä tietää sen tunteen, jos sähköpostiin on kilahtanut ei-toivottua postia… Usko pois, et halua yrityksesi kuuluvan siihen joukkoon. 

Sähköposti toimii silloin, kun lukija haluaa sen vastaanottaa. Kukaan, ei kukaan, halua vastaanottaa spämmiä. Minä ja sinä tiedämme tämän.

Sähköposti tuo mukanaan rutkasti hyötyjä

Luot omaa yleisöä. Parhaimmillaan tuo yleisö odottaa jokaista viestiäsi kuin kuuta nousevaa. Onnistunut sähköpostimarkkinointi näkyy myös myynnissä. Sitä onkin helppo mitata. Se on se suoraan taskuun menevä raha. Tässä ei kilpailla tykkäyksien määrässä. Vain tuloksilla on väliä. Näet suoraan, mikä toimii ja mikä ei.

Sähköposti voi parhaimmillaan olla kuin kirje. Henkilökohtainen viesti, jolloin lukijalle tulee tunne, että tämä on kirjoitettu hänelle ja vain hänelle. Yleensä kirjeet luetaan paremmin kuin mainokset.

Jokaisella sähköpostilla luot luottamusta ja pitkäaikaista asiakassuhdetta. Sen ei kuitenkaan tarvitse olla mitään yksinpuhelua. Jossain vaiheessa voit toteuttaa esimerkiksi kyselyn, jonka avulla voit vaikkapa tarjota yleisöllesi entistä parempaa sisältöä. Ihmiset haluavat nimittäin, että heitä kuunnellaan.

Asiantuntijuutesi, brändisi, kasvaa. Pysyt myös lukijoidesi mielessä tuoreena. He kyllä tulevat käyttämään palveluasi tai ostamaan tuotteitasi, jos ja kun tarve tulee.

Sähköposti vs. sosiaalinen media

Sosiaalinen media ei tunnu niin henkilökohtaiselta kuin omaan sähköpostiin kilahtava meili. Sosiaalisessa mediassa puhut massalle, vaikka kuinka yrittäisit muotoilla sen ”minulta sinulle”. Siellä on myös muita vaaran paikkoja.

Sosiaalisen median miinuspuolet ovat ainakin nämä:

x Se vie paljon aikaa. Pelkkä sisällöntuottaminen ei riitä, vaan sinun pitäisi olla aktiivinen kommentoimaan ja jakamaan muiden postauksia.  

x Siellä on paljon muitakin, jotka kilpailevat saman kohdeyleisön huomiosta.

x Somen eteen täytyy nähdä vaivaa. Ja silti…

x Tuloksien saaminen on vaikeaa. Kaiken lisäksi somessa ovat

x Trollit kiusana. Ja välillä voi syntyä

x Paskamyrsky. Jos käy oikein huono tuuri, voi kohdallesi osua

x Kiusaaja, joka ilmiantaa tilisi, vaikka postauksesi ovat asiallisia. Pahimmassa tapauksessa käyttäjätilisi suljetaan.

x Sosiaalinen media ei ole koskaan sinun ja siksi langat eivät ole sinun käsissäsi.

x Ilmaista näkyvyyttä on vaikea saada. Sosiaalisen median kanavat nimittäin haluavat, että maksat siitä.

Kannattaa myös muistaa, että ajat muuttuvat ja Internet on jatkuvassa liikkeessä. Yksi sosiaalisen median kanava voi toimia tänään, mutta ehkä sitä ei enää ole huomenna. Ei siis kannata jättäytyä pelkästään sosiaalisen median varaan. 

Tässä mukaan kuvioihin tulee sähköposti. Siellä langat ovat sinun käsissäsi.

Ota sähköpostimarkkinointi haltuun

#1. Mieti tavoitteesi ja strategia

Ennen kuin lähetät yhtäkään sähköpostia kuin hullu, mieti omat tavoitteesi ja sitten tee strategia, jolla saat vietyä homman maaliin.

Kysy siis itseltäsi vaikka peilin edessä, mitä haluat saavuttaa?

#2. Haluatko tehdä uutiskirjeitä vai markkinointikampanjoita?

Uutiskirje on kuin lehti, joka tulee asiakkaille säännöllisesti. Sen avulla lujitat asiantuntijuuttasi, tuot esille uutuudet, yrityksesi uutiset, menestystarinat ja jaat hyödyllistä sisältöä. Omien huomioideni mukaan uutiskirjeissä työstetään asiakassuhdetta pitkäjänteisesti.

Markkinointikampanjoissa lisätään myyntiä verkkokauppaan, tehdään tarjouksia, esitellään uutuustuotteet tai palvelut, annetaan vinkkejä ja neuvoja. Olen nähnyt hyvinkin nopeatempoisia markkinointikampanjoita, jossa tietyn ajanjakson aikana markkinoidaan hyvin tiiviisti jotain tiettyä tuotetta.

#3. Kenelle viestit ovat?

Sähköposti tarvitsee vastaanottajan. Mieti siis kohdeyleisösi. Kenelle haluat kirjoittaa? Ketkä ovat potentiaalisia asiakkaitasi?

Kun tiedät kohdeyleisösi, on sinun aika rakentaa sähköpostilista. Muista, et halua olla roskapostaaja. Älä siis osta sähköpostilistaa. Sinun pitää siis rakentaa se itse.

#4. Miten rakentaa sähköpostilista?

Helpointa on aloittaa omasta kotipesästä eli kotisivuistasi. Kerää siellä sähköpostiosoitteita. Sivustollasi vierailevat ihmiset ovat jo todennäköisesti valmiiksi kiinnostuneita. Ihmiset eivät kuitenkaan anna omia sähköpostiosoitteitaan kovin helposti. Siksi sinun on mietittävä liidimagneetti tai joku muu tärppi, vaikkapa alennuskoodi verkkokauppaasi.

Koska ihmisillä on kiire, kysy vain välttämättömimmät tiedot. Nimi ja sähköpostiosoite riittävät.

Moni voi antaa oman sähköpostinsa ajatuksenaan myöhemmin jättäytyä pois listalta. Siksi ensimmäiset viestisi ovat äärimmäisen tärkeitä. Sinun on todistettava, että sisältösi on seuraamisen arvoista.

#5. Ensimmäinen sähköpostiviesti

Jokaiselle sähköpostille rekisteröityneelle tulee lähteä automaattisesti tervetuloa-viesti. Panosta siihen. Se nimittäin avataan varmimmin. Mitä sitten laittaa ensimmäiseen sähköpostiin?

Kiitä ja muistuta, miksi lukija saa viestin. Pidä sanasi ja anna lupaamasi asia, oli se sitten ilmainen e-kirja, opus tai mitä ikinä. Kerro, mitä hän voi odottaa vastaisuudessa. Nosta siis ne hyödyt, miksi sinua kannattaa seurata. Älä myöskään unohda kertoa, miten sinusta pääsee eroon.  

Muista, että lukija on tämän tarinan sankari. Me ihmiset olemme itsekkäitä ja meitä kiinnostavat vain omien ongelmiemme ratkaisut. Kukaan ei jaksa seurata sinua sinun itsesi vuoksi, vaan minkä ratkaisun tuot heille. Mutta toki sinun on kerrottava itsestäsi jotain, esiteltävä itsesi ja luotava auktoriteettia, miksi kuunnella juuri sinua. Myös ns. ”sankaritarinat” ovat mielenkiintoisia. Eli lukijan on tunnettava sinut, jotta hän voi luottaa sinuun. Tarkoituksena on rakentaa pitkäaikainen suhde.

Älä myöskään unohda kertoa, miten sinusta pääsee eroon.  

#6. Muuta tuntemattomat kavereiksesi ja kaverit asiakkaiksi

Laita kohdeyleisöllesi sisältöä, joka kiinnostaa heitä. Sisältö kannattaa suunnitella hyvin. Et kuitenkaan voi tietää, mikä toimii ja mikä ei, ennen kuin olet lähettänyt viestit.

Voit kuitenkin miettiä, mitä aiheita käsittelet sähköposteissasi. Kuka ne toteuttaa? Miten usein laitat sähköpostia? Varo laittamasta liian usein, ettet valu roskapostaajan puolelle. Pyri laittamaan sellaisia sähköposteja, jotka myös avataan. Markkinointikampanjassa viestien lähetystahti on eri. Niitä voi tulla lyhyessä ajassa useampia, koska keskitytään jonkin tietyn tuotteen markkinointiin.

Miten suunnitella sähköposti?

Tärkeintä on asettua vastaanottajan saappaisiin. Aina, kun mietit jotain aihetta sähköpostillesi, mieti myös miksi lukija haluaisi tietää siitä? Viestillä tulee olla punainen lanka. Vältä laittamasta yhteen viestiin miljoona asiaa. Tee jokaisesta sähköpostistasi hyödyllinen lukijalle.

Samoin siinä tulee olla aina mahdollisuus perumiseen. Tee se helpoksi. Et halua listallasi olevan ihmisiä, jotka ovat siellä pitkin hampain.

Siivoa sähköpostilistaasi säännöllisesti. Poista ihmiset, jotka eivät ole avanneet sähköpostejasi 3-6 kuukauteen. Ennen sitä voit tehdä heille kampanjan ja kysyä, haluavatko he saada viestejä jatkossa.

#1. Otsikko on tärkein

Sen perusteella sähköpostisi joko avataan tai heivataan suoraan roskakoriin. Sen tulee olla potentiaalinen ja herättää kiinnostus avata juuri se viesti. Käytä siis psykologiaa apunasi.

On olemassa sanoja, jotka ovat houkuttelevampia. Tällaisia sanoja ovat esimerkiksi

ilmainen, tarjous, sisäpiiri, taatusti, todistetusti, nyt, uusi, paljastus, tämä, tässä, kuinka, kutsu, ensimmäistä kertaa, miksi.

Käytän itse aina otsikoissa jotakin noista tai muita listallani olevia houkuttelevia sanoja.

#2. Panosta viestiin

Mikään ei ole turhauttavampaa kuin avata viesti ja huomata, ettei sisältö olekaan kiinnostavaa tai se on kuraa. Sain kerran sähköpostin, joka oli todella kiinnostava otsikon perusteella. Kun avasin viestin, siinä oli vain yksi ainoa lause. YKSI!

Toki sähköpostien tulee tavallisesti olla lyhyitä ja ytimekkäitä. Sopiva pituus on yleensä noin 200–300 sanaa.

Ensimmäiset sanat ovat tärkeimpiä, jotta lukija jatkaa lukemista.

Tekstin tulee olla selkeää ja sopivankokoista. Olen nähnyt uutiskirjeitä kuvien kanssa ja ilman. Voit testata, kumpi sopii sinulle parhaiten. Hyödynnä lihavointia ja väliotsikoita. Varo laittamasta tekstiä pitkään pötköön.

Tee viestistäsi helposti silmäiltävä. Ihmisten aika ei riitä kaikkien viestin perusteelliseen lukemiseen. Monet ”skannaavat” sisällön eli siksi esimerkiksi väliotsikot ovat tärkeitä. Jos aihe oikeasti kiinnostaa, viestisi luetaan.

Tee siitä henkilökohtainen, tervehdi nimellä. Allekirjoita viesti, jotta ihmiset näkevät keneltä se tulee. Kirjoita ”minulta sinulle”. Älä puhu massalle.

#3. Muista CTA

Ilmaise selkeästi, mitä haluat lukijan tekevän. Voit ohjata hänet uusimpaan blogipostaukseesi, tai verkkokauppaasi. Anna hänelle myös hyvä syy tehdä niin. Voit esimerkiksi lisätä kiireen tuntua ”Tarjous on voimassa vain huomiseen klo 23:00 asti”.

Jos laitat loppuun P.S., se luetaan yleensä erittäin tarkkaan.

Harjoitus tekee mestarin

Sähköpostien teossa harjoitus tekee mestarin. Älä oleta mitään, vaan seuraa tuloksia ja analysoi. Jos joku sähköposti toimii tai ei toimi, mieti miksi.  Keskity tekemään jokaisesta viestistäsi edellistä parempi. Näin sinusta tulee koko ajan parempi.

Mitä ajatuksia sinulle tuli mieleen sähköpostimarkkinoinnista? Kommentoi alle!

P.S. Jos tarvitset apua sähköpostimarkkinointiin, ota yhteyttä!

Olet tilanteessa, jossa mietit kotisivujen tekoa tai sinulla on vanhat sivut ja haluat uudistaa ne. Päässäsi pyörivät kysymykset, kuten

● Millaiset ovat hyvät ja toimivat verkkosivustot?

● Mitä haluan saavuttaa verkkosivustollani?

● Miten toteuttaa hyvät verkkosivut?          

Nämä ovat aivan tavallisia kysymyksiä ja niitä onkin syytä pohtia. Se osoittaa, että sinua kiinnostaa aihe ja olet tosissasi. Hyvä. Silloin tämä artikkeli voi auttaa sinua. Löydät täältä tietoa, mitä sinun tulee ottaa huomioon. Selkokielellä.

Jos olet ensimmäistä kertaa pappia kyydissä, sinun on hyvä tietää, että suurin osa verkkokaupoista päättyy epäonnistumiseen, jopa 90 % tapauksista. Sinun on kuitenkin mahdollista kuulua siihen 10 %, joka menestyy. Koska olet fiksu ja perehdyt aiheeseen etukäteen.

Saarna päättyy tähän. En halua jaaritella tämän enempää, vaan mennään suoraan asiaan.

#1. Mieti omat tavoitteesi

Mitkä ovat tavoitteesi? Miettiessäsi kotisivujen tekoa, sinulla on siihen jokin syy. Tavoite. Jokin suuri tarve, miksi haluat itsellesi kotisivut. Olipa tulevan verkkosivustosi aihepiiri mikä tahansa, taustalla on hyvin todennäköisesti motivaattorina raha tai maine, mieluummin molemmat.

Sinun on kuitenkin asetettava itsellesi tavoitteet. Mitä haluat tehdä sivuilla? Mikä on sen olemassaolon tarkoitus? Onko kyseessä verkkokauppa? Haluatko luoda oman henkilökohtaisen brändin? Haluatko tehdä siitä yrityksesi tai yhdistyksen käyntikortin vai jotain paljon enemmän: myyntikoneen, joka tuo sinulle tuloja 24x7x365?

Tänä päivänä keinot ovat monet sivujen toteuttamiseen. Juuri siksi useasti ajatellaan, että sehän riittää, kun tehdään kivannäköiset sivut ja laitetaan tuotteet esille. Olen pahoillani, ei riitä.  

Mutta ennen kuin käsittelen aihetta syvällisemmin ja ennen kuin haaskaat energiaasi kotisivujen tekoon, tulee sinun kysyä itseltäsi yksi iso kysymys.

Käsitteli sivustosi mitä tahansa ja varsinkin, jos haluat myydä tuotetta tai palvelua, tulee sinun selvittää onko sille kysyntää. Päätä ei kannata hakata Karjalan mäntyyn, eikä tuhlata aikaa, energiaa tai rahaa, jos itse tuote on paska.

#2. Varmista etukäteen, että tuotteellesi ja palvelullesi on kysyntää

Ei, unohda kyselylomakkeet. Ne eivät toimi. Koska ihmiset eivät ole rehellisiä. Vaikka he tarkoittaisivat hyvää, mutta todellisuudessa meistä kukaan ei tiedä, miten toimisi tosipaikan edessä.

Totuuden hetki on silloin, kun joku on valmis ostamaan sinulta. Eli siis oikeasti ostaa, eikä vain sano ostavansa. Siksi voin vain suositella: testaa, testaa, testaa. Eli suomeksi myy, myy, myy. Jos teet tämän ensin ilman sivuja, vielä parempi. Se tarkoittaa, että sinulla on mahdollisuudet menestyä sitten, kun verkkosivusto on oikeasti pystyssä.

#3. Kotisivujen suunnittelu

Millaiset ovat hyvät kotisivut? Ajattele kotisivujen tekoa kuin se olisi talo. Hyvän kotipesän perustukset ovat: tavoite, sisältö, hakukoneoptimointi ja analytiikka.

Sisältö on kotisivujen ydin. Se vaikuttaa hakukoneoptimointiin (eli SEO). Siis siihen, miten hyvin sivustosi tulee löytymään hakukoneista, kuten Googlesta. Siksi sisällön tulee olla laadukasta, kiinnostavaa ja päivittyä säännöllisesti. Ja vielä yksi asia: sen tulee olla myyvää. Enkä tarkoita tässä epätoivoista osta-tuputtamista, vaan tarkoitan tekstiä, joka vetoaa tunteisiin ja järkeen, saa kävijän todella haltioitumaan ja lopulta toimimaan toimintakehotteilla. Toimintakehote ei aina tarkoita myyntiä. Se voi olla vaikkapa pyyntö liittyä sähköpostilistalle.

Sisällön tärkeyttä ei voi korostaa liikaa, sillä tänä päivänä kuluttajat tutkivat ja menevät hakukoneisiin etsimään tietoa. Heillä on joku ongelma, tarve tai halu. On tärkeää sijoittua hakutuloksissa kärkipäähän. Tällöin saat varmemmin kävijöitä omalle sivulle. Jos sivustosi ei sijoitu hakutuloksissa ensimmäisten joukkoon, jäät todennäköisesti paitsioon. Kävijät eivät löydä sivustollesi. Silloin on mahdotonta myöskään myydä.

Rautalangasta väännettynä: sivuistasi ei ole sinulle mitään hyötyä, jos kävijöitä ei ole. Toisaalta, jos sisältö ei ole laadukasta ja myyvää, suuretkaan kävijämäärät eivät auta.

Millainen sisältö on laadukasta?

Sisältö on laadukasta silloin, kun jopa mummosi ymmärtää, mitä siinä puhutaan. Tärkeintä on siis se mitä kirjoitat, ei miten kirjoitat. Tekstin on siis oltava selkeää, yksinkertaista ja ymmärrettävää. Lauseiden tulee olla lyhyitä. Hyvä teksti puhuu asiakkaan eli kohderyhmäsi kieltä ja asiaa, ei liirumlaarumia.

Uskottavuus ja luotettavuus. Sivuston tulee herättää kiinnostuksen lisäksi myös luottamus. Mitä kalliimpaa tuotetta olet myymässä, sitä enemmän sinun on panostettava tekstiin, luottamukseen ja uskottavuuteen. Tänä päivänä myyminen verkossa on helppoa siksi, koska ihmiset ovat tottuneet yhä enemmän asioimaan siellä. Mutta se vaatii, että sivusto on luotettava, eikä mikään huijariyritys.

Luottamuksen rakentaminen alkaa ensivaikutelmasta, kielestä ja valokuvista. Asiantunteva teksti ja tiedot, kuten käyntiosoite ja yhteystiedot, todistajien aidot kommentit nimineen ja mieluiten kuvineen vahvistavat luottamusta.

Myös videot ovat todella hyviä. Mutta niiden on parempi olla jopa vähän sellaisia kotikutoisia. Liian hyvännäköiset videot saavat ihmiset varpailleen. Rehellisyys on kaiken A ja O. Mutta… älä unohda sanontaa ”moni kakku päältä kaunis, silkkoa sisältä”. Eli yrityksen on myös kaikessa toiminnassaan oltava suoraselkäinen ja rehti. Koska sana kiirii.

Kävijöitä voi saada muutakin kautta kuin vain orgaanisesti. Ostamalla. Eli mainostamalla siellä, missä kohderyhmäsi on kuten vaikkapa Facebookissa, Googlessa tai Instagramissa. Mutta se on kokonaan oma aiheensa. On kuitenkin hyvä korostaa jälleen, miten tärkeässä roolissa sisältö on. Se, että sivut ovat myyvät. Koska mitä iloa on sivusta, jos kävijät eivät tee siellä mitään?

Millaiset ovat sitten hyvät nettisivut?

Niistä tulisi löytyä helposti vähintään seuraavat tiedot: Etusivu, kuka, mitä tarjotaan eli palvelut/tuotteet ja yhteystiedot – unohtamatta GDPR-tietosuojaselostetta. Verkkokaupassa on huomioitava myös muita asioita, kuten esimerkiksi tästä artikkelista voi lukea.

Perusasioiden lisäksi suosittelen blogia. Jos hakukoneoptimointisi on pelkästään verkkosivustosi tekstien varassa, on sieltä vaikea ponnistaa hakukoneiden tuloksien kärkeen. Blogin avulla sinulla on paljon paremmat mahdollisuudet nousta kilpailijoidesi edelle. Etenkin, jos todella panostat hakukoneoptimointiin. Lue kirjoitukseni Yritysblogi – kyllä vai ei?

Kokonaisuus ratkaisee

Visuaalisuus, sisältö ja sivujen toimivuus luovat kokonaisuuden. Sinulla on muutama sekunti aikaa saada kävijäsi huomio. Sen jälkeen hän jää tai katoaa.  Visuaalisuus ja sisältö toimivat tässä käsi kädessä. Sivustossa on oltava napakka otsikko, joka herättää kohderyhmäsi kiinnostuksen ja houkuttelee tutkimaan paremmin.

Ovatko sivut käyttäjäystävälliset ja hakukoneoptimoidut? Onko siellä riittävästi tietoa? Onko siellä toimintakehotteita? Löytyykö tyytyväisten asiakkaiden videoita tai kommentteja? Toimivatko sivut hyvin koneella, mobiilissa ja tabletilla?

Strategia. Pelottava sana, josta pasmat voivat mennä sekaisin. Se ei tarkoita muuta kuin toimintasuunnitelmaa, jolla päästään tavoitteeseen.

Strategia tarkoittaa suunnitelmaa, jolla pyritään saavuttamaan tavoiteltu päämäärä. Strategian päämääränä kilpailumarkkinoilla on saavuttaa kilpailuetua suhteessa kilpailijoihin. Strategia liittyy erityisesti organisaatioiden johtamiseen: hyvä strategia on tärkeä esimerkiksi sodankäynnissä ja liikkeenjohdossa.

Wikipedia

Mutta paraskaan suunnitelma ei toimi, jos kukaan ei tee mitään. Siksi toiminta on tärkeää. Jokaisella toiminnalla on aina seuraus. Vaikka se veisi aluksi aikaa. Kuten esimerkiksi blogi. Aluksi se tosiaan imee aikaa, mutta on palkitsevaa. Varsinkin, kun kävijät lopulta löytävät luoksesi ja saavat sinulta apua.

Analytiikka

Analytiikan avulla seuraat strategian toteutumista ja tuloksia. Miten sivusto tuottaa liidejä ja konversoi? Liidi tarkoittaa potentiaalista ostavaa asiakasta, tai yritystä. Konversio puolestaan on toimenpide, jota voidaan mitata, esimerkiksi ostosta verkkokaupassa tai yhteydenottoa. Yksi hyvä työkalu tähän on Google Analytics, jonka asentaminen WordPressiin on helppoa. Sen avulla näet kävijöiden määrän, mistä maasta tai kaupungista sivustollasi vieraillaan, mitä laitetta he käyttävät jne.

Jos puolestaan haluat tutkia kilpailijoidesi sivustoa, kävijämääriä ja avainsanoja, siihen esimerkiksi Ubersuggest on hyvä työkalu.

#4. Kotisivujen teko käytännössä

Mieti omia tavoitteitasi, sivustoasi ja budjettiasi. Onko kotisivujen teko järkevämpää toteuttaa itse vai jollain muulla?

Jos teet itse, joudut luultavasti käyttämään paljon aikaasi ja energiaasi opetteluun. Tiedän jo nyt sanoa yhden asian: sisällöntuottaminen tulee olemaan sinulle haastavaa, ellet ole ammattilainen. Moni ajattelee osaavansa kirjoittaa verkkosivun tekstit, varsinkin, jos noin muuten on hyvä kirjoittaja.

Mutta osaatko lopulta oikeasti kirjoittaa tekstiä, joka vakuuttaa ja saa toimimaan? Osaatko kirjoittaa hakukoneoptimoitua tekstiä? Osaatko suunnitella tekstit ja sivut sellaiseksi, että ne todella toimivat? Monille käy lopulta niin, että istutaan kotona, paperi on edessä, kello tikittää eteenpäin… mutta paperi on edelleen tyhjä.

Entäpä tekninen toteutus? Kotisivujen teossa on huomioitava yllättävän monia asioita, joka on ihan oma lukunsa. On valittava domain eli verkkotunnus, webhotelli, julkaisujärjestelmä, nettisivun ulkoasu, logo, favicon… On huomioitava tietoturva, tehtävä oma sähköposti ja huolehdittava sivujen responsiivisuudesta. Ammattitekijä osaa huolehtia kaikista näistä asioista sekä tehdä sivuista käyttäjäystävälliset toimivuuden ja hakukoneoptimoinnin kannalta. Taustalla on paljon sellaista näkymätöntä työtä, joka ei ehkä näy päällepäin, mutta tuntuu kokemuksessa. On hyvin todennäköistä, että itse tehtäessä saatat hairahtua johonkin virheeseen, josta koituu sinulle myöhemmin harmaita hiuksia.

Toinen ja yleensä se järkevämpi vaihtoehto on siis käyttää ammattilaisia kotisivujen teossa. Mutta tässäkin tulee olla tarkkana kenen kanssa.

#5. Oma kokemukseni kotisivujen teossa

Hyvät, laadukkaat ja oikeasti myyvät sivut eivät synny yhdessä yössä.

Kun toteutin nykyisen verkkosivustoni, minulle oli selvää, että käytän ammattilaisten palveluja. Olen nimittäin oppinut kaikki nämä tässä artikkelissa luetellut asiat kantapään kautta kahden ensimmäisen verkkosivuprojektini myötä. Ne eivät päättyneet hyvin.

Oppi meni perille. Nyt tein asiat toisin.

Palkkasin ammattivalokuvaajan, joka otti laadukkaat kuvat. Palkkasin graafisen suunnittelijan, joka on erikoistunut kotisivujen tekoon. Tekstit toteutin itse, sillä olen copywriter. Voin tunnustaa, että tekstien kirjoittaminen itselleen, vaikka miten olisi ammattilainen, on suuri haaste. Olen kuitenkin verkkosivujeni lopputulokseen niin tyytyväinen, että tätä kaavaa suosittelen muillekin.

Hyvien ja toimivien kotisivujen teko

1. Osaava verkkosivuntekijä

Ammattitaitoinen tekijä osaa luoda hyvät, hakukoneoptimoidut ja responsiiviset sivut. Sellaiset, jotka varmasti toimivat, eivätkä ole hitaita.

Tutki millaisia sivuja hän on tehnyt aikaisemmin, jotta varmistut hänen tyylistään ja osaamisestaan. Älä mene edullisimman hinnan perässä. Hänen tulisi opastaa sinua, jotta pystyt itse huolehtimaan myöhemmin sivuston päivittämisestä, eikä sinun tarvitse aina turvautua häneen.

2. Copywriter

Ammattitaitoinen copywriter suunnittelee ja kirjoittaa sinulle myyvän sisällön. Ensin tulee tehdä tarkka taustatutkimus. Pelkkä briiffin täyttö ei riitä. Tutkimuksen pohjalta hän pystyy kirjoittamaan tekstit, jotka vakuuttavat ja saavat toimimaan.

3. Ammattivalokuvaaja

Omat, ammattivalokuvaajan ottamat kuvat antavat parhaimman mahdollisen vaikutelman. Silloin olet aito. Ei ole sama asia käyttää omia kuin kuvapankin kuvia, joita pahimmassa tapauksessa saattaa käyttää myös kilpailijasi. Omilla kuvilla pystyt erottautumaan.

Onnistuneeseen lopputulokseen tarvitset siis

1. Tuote/palvelu, jolle on todistetusti kysyntää.

2. Hakukoneoptimoitua sisältöä copywriting-tekniikoilla.

3. Aitoja ja hyvin otettuja kuvia.

4. Osaava verkkosivuntekijä.

Milloin tehdä kotisivut itse?                      

Itse tekeminen on mielestäni perusteltua silloin, jos olet alussa ja olet valmis sijoittamaan ennemmin omaa aikaasi kuin rahaa. Tai ehkä olet vielä niin alussa, että haluat testata oman liikeideasi ilman suurempia riskejä. Haluan painottaa, miten ensiarvoisen tärkeää onkin testata tuote/palvelu, jotta huomaat mahdollisimman pian, onko kysyntää ja kannattaako siihen laittaa omia resursseja.

Ei ole mitään järkeä maksaa itseään kipeäksi sijoittamalla verkkosivustoon vain huomataksesi, ettei liikeideasi olekaan niin hyvä tai lopulta oma innostus ei riitä pidemmälle. Kannattaa myös muistaa, että monesti itse tehty myös näyttää siltä: itse tehdyltä ja kotikutoiselta. Mutta testausvaiheeseen se sopii hyvin.

Jos kyseessä on yritys, kannattaa miettiä sivuston toteutus tarkkaan. Itse tai mahdollisimman halvalla tehty sivusto ei välttämättä anna parasta mahdollista ensivaikutelmaa ja herätä toivottua luottamusta. Se voi jopa kääntyä vastaan karkottamalla potentiaaliset asiakkaat.

Ja sitten vielä yksi, tärkeä asia. Teetpä, mitä teetkin, tee se sydämestäsi, omaa intohimoasi seuraamalla. Tällöin jaksat pakertaa sivusi parissa ja kova työ palkitaan – ennemmin tai myöhemmin.

Jos haluat säästää omaa aikaasi ja hermojasi ja tehdä kerralla hyvät sivut, palkkaa ammattilainen. Nettisivujen hinta ammattilaisella vaihtelee, vähintään tuhannesta eurosta ylöspäin useisiin tuhansiin. Tärkeintä on löytää oikeat tekijät, eikä seurata hintaa. Jos menet halvimman perässä, on lopputuloskin varmasti sitä luokkaa. Mutta en myöskään suosittele suin päin sijoittamaan projektiisi tuhansia euroja, jos olet alussa, tuotetta tai palvelua ei ole testattu ja niin edelleen.

Sinun on siis löydettävä sinun tilanteeseesi paras ratkaisu.

Jos sinulla on jo olemassa toimiva yritys esimerkiksi kivijalka, on verkkokaupan perustaminen ja etenkin siihen kunnolla panostaminen luonnollinen askel, erittäin tärkeää ja kannattavaa. Hyvin tehdyt, ammattilaisten toteuttamat sivut maksavat itsensä taatusti takaisin. Ne eivät siis ole kulu, vaan sijoitus.

Miettimällä omia tavoitteitasi, lähtökohtaasi, aikaasi ja budjettiasi, keksit sinulle parhaimman ratkaisun. Jos päädyt teettämään ammattilaisella, löydät varmasti sinulle sopivimmat tekijät.

#6. Lue lisää aiheesta

Perehdy aiheeseeen. Lue kaikki mahdollinen tieto, jotta tiedät, mihin olet ryhtymässä. Älä unohda, ettei kyse ole vain kotisivujen teosta ja sillä sipuli. Ehei, siitä se matka vasta alkaakin. Siksi paukkuja tulee varata myös markkinoimiseen. Ilman markkinointia ei ole myyntiä. 

Sinua saattaa kiinnostaa myös artikkelini copywritingista, jossa kerron enemmän verkkosivuston teksteistä ja miten copywriting auttaa siinä. Lue artikkeli täältä.

Kollegani Miia Ylinen kertoo blogissaan Miten tehdä hyvät kotisivut.

Toivon sinulle menestystä kotisivujen tekoon!

Jos pidit artikkelista ja se oli sinulle hyödyllinen, jaa se sosiaalisessa mediassa. Näin autat minua luomaan jatkossakin ilmaisia ja hyödyllisiä artikkeleita.

Jos sinulla on oma yritys, yksi suurimmista kysymyksistäsi on varmasti, miten saada yrityksesi muiden tietoisuuteen? Silloin yritysblogin perustaminen voi tulla ajankohtaiseksi.

Mielessäsi voi pyöriä kysymyksiä, kuten kannattaako perustaa yritysblogi?  Tai mitä hyötyä on yritysblogista? Tässä artikkelissa kerron 10 syytä, miksi yrityksesi tarvitsee oman blogin. Kerron, miksi se on niin tärkeä unohtamatta pohtia bloggaamisen huonoja puolia. Asioillahan on aina kaksi puolta.

Mutta ennen kuin menemme aiheeseen, selvennän mikä on blogi.  

Mikä on blogi?

Blogi on verkkosivu tai -sivusto, johon tuotetaan sisältöä, yleensä tekstipainotteista. Blogiartikkeleita kutsutaan postauksiksi. Jokaisella blogilla on yleensä konkreettinen teema ja sille on ominaista, että artikkelit on kirjoitettu minä-muotoon. Se on ikään kuin päiväkirja, mutta verkossa. Postaukset ilmestyvät aikajärjestyksessä, uusin ensin. Tämäkin artikkeli, jota juuri luet, on blogipostaus.

Blogeja pitävät niin yksityishenkilöt kuin yritykset ja niitä lukevat nykyään kaikenikäiset. Kyseessä ei siis ole muoti-ilmiö tai vain nuorten juttu, vaan blogit ovat pitäneet suosionsa vuodesta toiseen.

Videoblogeja kutsutaan termillä vlog. Voit lukea bloggauksesta ja sen historiasta englanniksi täältä.

1. Edullinen ja tehokas markkinointikanava

Tänä päivänä suurin osa ihmisistä käyttää hakukonetta, kuten esimerkiksi Googlea, löytääkseen avun omaan ongelmaansa. Sinulle itsellesi on käynyt niin varmasti monet kerrat. Älypuhelimet ovat mahdollistaneet sen, että Internet on vain yhden klikkauksen päässä. On siis aivan luonnollista, että Googleen turvaudutaan yhä useammin mitä tahansa tietoa haettaessa.

Kuten esimerkiksi ostoksia tehdessä. Kuluttajat ovat entistä valveutuneempia ja tietoisempia, eikä ostoksien tekeminen Internetissä pelota, kuten joitakin vuosia sitten. On siis aivan tavallista, että ihmiset etsivät tietoa ja voivat lukea aiheesta hyvinkin paljon, ennen kuin lopulta ostavat.

Ja silloin blogillasi voi olla ratkaiseva merkitys.

Blogi on siis yrityksesi verkkosivustolla oleva kanava, jonne tuotetaan sisältöä. Sen aloittaminen on helppoa ja yksinkertaista. Et tarvitse suuria investointeja. Jokainen postaus säilyy ja on esillä vuoden jokaisena päivänä. Niitä voidaan lukea vielä vuosienkin päästä. Tämä tarkoittaa sitä, että blogiartikkeli on parhaimmillaan tulonlähde, yrityksesi paras myyjä, vuosikausia. Siksi blogi on niin hyvä markkinointikanava.

Mutta tekstiesi on oltava hakukoneystävällisiä, jotta ihmiset löytävä sivustoosi. Ja siinä blogi auttaa suuresti. Pelkkien verkkosivustojen tekstien varassa on hankalaa sijoittua hyvin hakutuloksissa maailmassa, jossa kilpailu on yhä kovempaa.

Mikäli yritykselläsi ei ole verkkosivustoa ollenkaan, se on sama asia, kuin yritystäsi ei olisi olemassa. Jokaisella yrityksellä on oltava oma sivusto.

2. Brändin rakentaminen

Kirjoittamalla asiantuntija-artikkeleita rakennat omaa brändiäsi määrätietoisesti. Se tuo yrityksellesi äänen, tekee siitä tuttavallisen ja inhimillisen. Loppujen lopuksi ihmiset haluavat ostaa ihmisiltä.

Kirjoittamalla artikkeleita omasta alasta ja jakamalla tietoa avoimesti, sinusta tulee oman alasi asiantuntija ja maineesi kasvaa. Muut näkevät konkreettisesti sinun tietävän aiheesta paljon. Tämä puolestaan vahvistaa asemaasi markkinoilla ja ajan kuluessa sinusta tulee brändi.

3. Nostaa luottamusta

Blogeissa tyyli voi olla vapaampi ja yrityksen persoona pääsee esille paremmin. Blogeissa on edelleen jotain aitoa, jotain sellaista, joka tekee yrityksestä tuttavallisen. Asiantuntevat artikkelit jakavat tietoa ja tekevät muutenkin toiminnasta läpinäkyvää. Blogia kirjoitetaan pitkässä juoksussa, aina. Näin ollen blogin pitäminen on johdonmukaista. Minkäänlainen teeskentely ei siis tule onnistumaan, vaan ainoa, oikea tapa on esiintyä rehellisesti, avoimesti ja omana itsenään. Pitkäjänteisyys ja rehellisyys puolestaan nostavat luottamusta entisestään.

4. Verkkosivustosi liikenne kasvaa

Blogin ansiosta verkkosivustosi liikenne tulee kasvamaan. Tekstien on tietenkin oltava hakukoneystävällisiä ja niiden on liityttävä yritykseesi. Sinun on tiedettävä oikeat avainsanat, joilla ihmiset hakevat tietoa hakukoneista. Blogin avulla sinun on mahdollista saavuttaa sellaista näkyvyyttä hakukoneissa, jonka saaminen muuten esimerkiksi pelkkien verkkosivuston tekstien avulla, olisi hankalaa. Lisäksi kävijät ovat laadukkaampia, koska he ovat jo valmiiksi aiheesta kiinnostuneita. Toisin sanoen sinulla on hyvä tilaisuus loistaa, saada heidän luottamuksensa ja lopulta he ovat valmiita myös avaamaan kukkaron nyörejä.

Blogin hyvä puoli on myös siinä, että se on luonnollinen tapa saada ihmiset kiinnostumaan verkkosivustostasi ja yrityksestäsi. Saat ihmiset tulemaan paikalle mielenkiintoisen sisällön takia, etkä maksettujen mainoksien vuoksi.

5. Auttaa lisäämään myyntiä

Kun ihmiset etsivät tietoa, heillä on aina taustalla jokin tarve tai ongelma. Blogin avulla löydyt. ponnahdat esille hakutuloksista juuri oikeaan aikaan eli silloin, kun sitä tietoa etsitään. Blogisi avulla myyntisi tulee kasvamaan. Mitä enemmän kerrot, sitä enemmän myyt. Blogin ansiosta potentiaalisilla asiakkailla on mahdollisuus tutustua sinuun ja ikään kuin kuulla äänesi, jolloin myös kynnys ostamiselle madaltuu.

6. Ajan tasalla

Blogin idea perustuu siihen, että sitä päivitetään säännöllisesti. Siten verkkosivustosi sisältö pysyy aina tuoreena. Se on haaste, mutta positiivinen sellainen, sillä siten pysyt itsekin ajan hermolla. Sinun on opittava uutta, kehityttävä koko ajan ja tiedettävä yleensäkin, mitä alallasi tapahtuu. Välittäessäsi sen blogiisi, näkyy se lukijoille hyvänä asiana. Et olekaan yritys, joka elää menneessä, vaan kasvat ja kehityt ja elät tätä päivää. Nykyään, itsensä kehittämisen aikakautena, se on valttia.

7. Vuorovaikutus

Blogi mahdollistaa vuorovaikutuksen ihmisten kanssa. Saat ihmisiltä suoraan palautetta teksteihisi. Hyvään blogietikettiin kuuluu vastaaminen jokaiseen kommenttiin. Siten osoitat, että välität aidosti lukijoistasi. Tällöin he myös sitoutuvat sinuun paremmin ja ajan saatossa sinulle kasvaa yleisö, joka odottaa juttujasi.

8. Sosiaalinen media

Blogi tukee myös sosiaalista mediaa tai vielä paremmin sanottuna, ne tukevat toinen toisiaan. Aina, kun julkaiset blogissasi, kannattaa siitä ilmoittaa myös sosiaalisessa mediassa. Tällöin myös sosiaalisen median kanavasi pysyvät liikkeessä ja tuoreena. Sosiaalisen median avulla voit löytää lisää lukijoita ja lumipalloefekti on valmis.

9. Erotut kilpailijoistasi

Ei ole parempaa tapaa erottautua kilpailijoistasi kuin blogi. Blogin avulla osoitat tietotaitosi, saat äänesi kuuluviin ja sinusta tulee läheisempi. Intohimosi välittyy kuin itsestään ruudun toiselle puolelle, jolloin vaikutukset ovat positiiviset. Blogin avulla voit näyttää, millaista on kulissien takana ja kertoa oman tarinasi. Silloin näytät yrityksesi inhimillisen puolen. Et olekaan enää mikään kylmä, tunteeton yritys, vaan ihmiset huomaavat, että siellä työskentelee oikeita ihmisiä. Tuot yrityksellesi kasvot. Kaikki haluavat tietää, kenen kanssa ovat tekemisissä.

10. Autat lukijoitasi

Viimeisenä, vaan ei vähäisempänä, blogi mahdollistaa auttamisen. Se tarjoaa tärkeää tietoa, se viihdyttää tai toimii inspiraation lähteenä. Auttaminen tulisi olla jokaisen yrityksen olemassaolon tarkoitus. Myyntikin perustuu loppujen lopuksi auttamiseen.

Yritysblogin huonot puolet

Blogin avulla tuot omaa persoonaasi esille. Valmistaudu siihen, ettei se tule miellyttämään kaikkia. On yksinkertaisesti mahdotonta miellyttää kaikkia. Etkä edes halua tätä. Et halua käyttää blogiasi siihen, että kielesi olisi ruskea. Ihmisillä on suurempi kynnys kommentoida yritysblogeihin, mutta se ei tarkoita, etteikö joskus ikäviä kommentteja tulisi vastaan. Itse en ole vielä nähnyt yritysblogeissa ilkeitä kommentteja, kuten vaikkapa lifestyle-blogeissa.

Sen sijaan olen nähnyt yritysblogeja, joista kommentointimahdollisuus on otettu pois, jolloin kukaan ei voi jättää kommenttia. Tämä käytäntö rikkoo blogiperiaatteita, sillä blogien idea nimenomaan on vuorovaikutus. Eli siinä, että lukijoilla on mahdollisuus kommentoida lukemaansa. Jos ilkeät kommentit pelottavat, kannattaa muistaa, että suurin osa kommenteista tehdään edelleen hyvässä hengessä.

En suosittele yritysblogin perustamista, jos se jää muutamaan postaukseen. Tämä sotii sitä periaatetta vastaan, että blogien tulisi päivittyä ja siellä tulisi olla tuoretta sisältöä säännöllisesti. Kesken jätetty yritysblogi ei välttämättä anna parasta mahdollista kuvaa yrityksestäsi. Jos blogin päivittäminen on epäsäännöllistä tai sen pitäminen lopahtaa, vaikuttaa se myös hakukoneoptimointiin. Hakukoneet arvostavat säännöllistä postaustahtia, oli se sitten kerran kuussa tai joka viikko. Valitse postaustahti, joka sopii parhaiten yrityksellesi ja pitäydy siinä.  

Johtopäätöksiä

Yritysblogin perustaminen kannattaa, mikäli olet valmis oikeasti laittamaan itsesi ja persoonasi likoon. Mikäli jaksat tehdä sitä pitkällä tähtäimellä. Mikäli aidosti haluat auttaa ja jakaa tietouttasi eteenpäin. Mikäli olet valmis ottamaan vastaan kaikenlaiset kommentit ja vastaamaan niihin. Bloggaaminen on antoisaa, kaikkine puolineen ja sen mukana tulet taatusti kehittymään. Työn hedelmät alkavat näkyä ajan kanssa ja bloggaaminen palkitaan. Avainsanojen avulla ihmiset löytävät yrityksesi ja maineesi kasvaa.

Muista, ettei bloggaamisen tarvitse olla yksinäistä puurtamista, vaan aina voit palkata apukäsiä. Apukädet tulevat tarpeeseen etenkin, jos haluat keskittyä omaan ydinliiketoimintaasi. Esimerkiksi minun erikoisalaani ovat hakukoneoptimoidut asiantuntijablogit.

Tuleeko sinulle mieleen lisää hyviä tai huonoja puolia bloggaamiseen liittyen? Kommentoi alle!